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MTC · SUTRAN · Sistema Nacional de Conductores

Soporte técnico para escuelas de conductores

Acompañamos a las escuelas de conductores en lo que la operación diaria exige: la instalación y el soporte de los sistemas del ministerio, el registro de usuarios en el SNC, los descargos, la transmisión en vivo, la videovigilancia y el equipamiento. Un solo proveedor para todo, con atención las 24 horas y cobertura en todo el Perú.

En qué le ayudamos

Una escuela de conductores no falla por un solo motivo. Falla porque el sistema se cae en plena matrícula, porque un descargo se presenta fuera de plazo, porque las cámaras llevaban semanas sin grabar y nadie se dio cuenta. Cubrimos esos frentes.

Sistema de gestión de la escuela

Matrículas, fichas de los alumnos, control de pagos y caja, y los reportes que se piden en una fiscalización. Software propio, adaptado a cómo trabaja cada escuela.

Certificados con código QR verificable

Cada certificado que emite la escuela lleva un QR. Quien lo reciba comprueba en línea que es auténtico y está vigente, sin llamar a nadie. Los certificados falsificados dejan de ser un problema.

Descargos

Preparación y seguimiento de descargos documentarios, con numeración correlativa y control de plazos. También el acompañamiento en trámites y autorizaciones.

Registro de usuarios en el SNC

Alta y gestión de los usuarios que su personal necesita para operar en el Sistema Nacional de Conductores, y resguardo ordenado de esas credenciales. Sin apuntes en papel ni claves compartidas por WhatsApp.

Transmisión en vivo a SUTRAN

Configuramos y mantenemos la transmisión en vivo de las cámaras, y verificamos a diario que siga saliendo. Es uno de los puntos que más se descuida y de los primeros que se revisan.

Videovigilancia con reporte diario

Instalación de cámaras y grabadores, y monitoreo diario: verificamos que todas graben, que la hora del equipo sea correcta y que el disco tenga espacio. Recibe el reporte por correo sin tener que pedirlo.

Equipamiento y soporte

Huelleros biométricos compatibles con los sistemas del MTC, computadoras, impresoras y redes. Venta, instalación y mantenimiento, con soporte disponible las 24 horas.

Instalación y soporte de los sistemas del MTC

Instalamos, actualizamos y damos soporte a los sistemas que exige el ministerio. Si el sistema no levanta, la escuela no opera — por eso atendemos estas incidencias las 24 horas.

RNSCC — sistema de escuelas de conductores

Instalación, configuración y actualizaciones. Soporte ante errores de funcionamiento y problemas de validación con RENIEC.

RNSCC para MATPEL y categoría A-IV

Soporte específico para escuelas autorizadas en materiales peligrosos y en la categoría A-IV, que tienen requisitos y flujos propios.

Actualizaciones y errores

Cuando el ministerio publica una versión nueva, la aplicamos. Y cuando algo falla —validaciones de RENIEC, sesiones caídas, errores al registrar— lo resolvemos.

También instalamos SNC-MEDICAL, SNC-CEM y SNC-CEV, y damos soporte a los sistemas de salud ocupacional. Si su grupo opera además un centro médico, vea nuestro servicio para policlínicos del MTC y salud ocupacional.

Cómo trabajamos

Primero miramos qué tiene. Revisamos los equipos, el sistema y el estado de la documentación antes de proponer nada. Muchas veces el problema no es comprar más, sino ordenar lo que ya existe.

Dejamos constancia de todo. Cada mantenimiento y cada revisión queda documentada. Cuando llega una fiscalización, el respaldo ya está hecho.

No desaparecemos tras la instalación. El monitoreo de cámaras es diario y el soporte está disponible las 24 horas. La mayoría de nuestros clientes lleva años con nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Ayudan con el registro de usuarios en el SNC?

Sí. Damos de alta a los usuarios que su personal necesita en el Sistema Nacional de Conductores, resolvemos los rechazos al registrar y dejamos las credenciales ordenadas y resguardadas, no anotadas en un cuaderno.

¿Instalan el sistema RNSCC de escuelas?

Sí, instalación completa, configuración y actualizaciones posteriores. También atendemos el caso de las escuelas autorizadas para materiales peligrosos (MATPEL) y para la categoría A-IV, que tienen requisitos propios.

¿Y el sistema MEDICAL de las clínicas del MTC?

También. Instalamos y damos soporte a SNC-MEDICAL, y a los sistemas SNC-CEM y SNC-CEV de los centros de evaluación. Es habitual que un mismo grupo tenga escuela y centro médico, y lo atendemos todo con un solo interlocutor.

Me sale un error de RENIEC al registrar, ¿lo pueden resolver?

Sí. Los fallos de validación con RENIEC son de las incidencias más frecuentes y de las que más paralizan la atención. Las revisamos y las resolvemos, igual que los errores al registrar, las sesiones caídas y los problemas tras una actualización del ministerio.

¿Configuran la transmisión en vivo para SUTRAN?

Sí, la dejamos configurada y verificamos a diario que siga transmitiendo. Es uno de los puntos que más se descuida: la transmisión se corta por un cambio de red o un reinicio, y la escuela se entera cuando ya le observaron.

¿Trabajan solo en Arequipa?

No. Atendemos escuelas en todo el Perú. El soporte de sistemas se hace de forma remota, y para lo presencial nos desplazamos según el caso.

¿Qué pasa si una cámara deja de grabar?

Lo detectamos nosotros. El monitoreo diario compara contra el estado normal de cada grabador y avisa cuando desaparece una cámara conocida, cuando la hora se desfasa o cuando el disco está por agotarse. No se entera usted el día que necesita el video.

¿Conversamos sobre su escuela?

Cuéntenos qué necesita y le decimos con franqueza si podemos ayudarle.

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