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Instalación · Monitoreo diario · Mantenimiento

Cámaras de videovigilancia en Arequipa y todo el Perú

Instalamos cámaras y grabadores, pero eso lo hace cualquiera. Lo que nos distingue es lo que viene después: revisamos sus cámaras todos los días y le avisamos si una dejó de grabar, si la hora del grabador se desfasó o si el disco está por llenarse. Nadie debería enterarse de que el sistema falló el día que necesita el video.

El problema de siempre

Casi todos los sistemas de videovigilancia funcionan el día que se instalan. El problema aparece meses después: una cámara se soltó y nadie lo notó, el grabador quedó con la hora atrasada y las grabaciones no coinciden con los hechos, el disco se llenó y lleva semanas sin guardar nada.

Todo eso se descubre siempre en el peor momento: cuando hubo un robo, un accidente o una fiscalización. Y entonces ya no hay video.

Monitoreo diario: lo que revisamos por usted

Cada día verificamos el estado de sus grabadores y le enviamos el reporte por correo, sin que tenga que pedirlo. Esto es lo que vigilamos:

📹
Cámaras caídas Aprendemos cuáles transmiten normalmente y avisamos solo cuando desaparece una conocida, no cuando un canal siempre estuvo libre.
Hora desfasada Si el grabador pierde la hora, las grabaciones dejan de servir como prueba. Lo detectamos y lo corregimos.
💾
Disco en falla o lleno Avisamos cuando el disco da error o queda sin espacio, antes de que deje de grabar.
Cuánto le durará el disco Medimos el consumo diario y estimamos en cuántos días se llenará, para reemplazarlo a tiempo.
🔌
Grabador sin conexión Si el equipo deja de responder, lo sabemos ese mismo día.
📡
Transmisión en vivo Para las escuelas de conductores, verificamos que la transmisión a SUTRAN siga saliendo.

Instalación y equipos

Trabajamos con marcas establecidas y equipos que se consiguen en el país, para que un repuesto no tarde meses en llegar.

Cámaras

IP y analógicas, desde 2 MP en adelante, para interior y exterior, con visión nocturna. Marcas Hikvision, Dahua, EZVIZ e IMOU.

Grabadores DVR y NVR

De 4 hasta 32 canales, Hikvision y Dahua, dimensionados según cuántas cámaras necesita hoy y cuántas podría añadir después.

Discos para videovigilancia

Western Digital y Seagate, de 1 TB a 10 TB. Son discos diseñados para grabar sin parar; un disco común de computadora falla en meses.

Instalación y cableado

Montaje, cableado estructurado, configuración del grabador y acceso desde el celular. Dejamos el sistema funcionando y explicado.

Transmisión en vivo a SUTRAN

Configuración y mantenimiento de la transmisión para escuelas de conductores, con verificación diaria de que siga activa.

Mantenimiento

Limpieza de lentes, revisión de conexiones, ajuste de encuadres y comprobación de que las grabaciones cubren el periodo que corresponde.

¿Es una escuela de conductores o un centro médico? Vea también nuestro servicio para escuelas de conductores y para policlínicos del MTC y salud ocupacional.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días de grabación voy a conservar?

Depende de cuántas cámaras tenga, a qué resolución graben y del tamaño del disco. Lo calculamos antes de instalar y se lo decimos con claridad, porque de nada sirve un sistema que solo guarda cuatro días si usted necesita treinta.

¿Puedo ver las cámaras desde el celular?

Sí. Dejamos configurado el acceso desde el móvil y le enseñamos a usarlo antes de irnos.

¿Cómo sé si mis cámaras siguen grabando?

Porque se lo decimos nosotros. El monitoreo es diario y el reporte le llega por correo. Si algo falla, se entera ese día y no el mes siguiente.

¿Sirve cualquier disco duro para el grabador?

No. Un disco de computadora normal no está hecho para escribir sin parar y falla en poco tiempo. Usamos discos específicos de videovigilancia, que además conservan más días de grabación sin errores.

¿Configuran la transmisión en vivo que exige SUTRAN?

Sí, la dejamos configurada y verificamos a diario que siga transmitiendo. Se corta con facilidad tras un reinicio o un cambio de red, y suele descubrirse tarde.

¿Atienden fuera de Arequipa?

Sí. La instalación es presencial y nos desplazamos según el caso; el monitoreo diario y el soporte se hacen de forma remota, así que funcionan igual en cualquier parte del Perú.

¿Puedo aprovechar las cámaras que ya tengo?

Normalmente sí. Revisamos primero qué hay instalado y solo proponemos reemplazar lo que ya no cumple o no compensa reparar.

¿Le revisamos su sistema?

Cuéntenos qué tiene instalado y le decimos con franqueza en qué estado está.

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